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AVISO DE PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO PUEDE SER USADA Y DIVULGADA TU INFORMACIÓN DE SALUD Y CÓMO PUEDES TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN.  LEE CON ATENCIÓN.

Quién presenta este Aviso

Este Aviso describe las prácticas de privacidad del Palmetto General Hospital (el "Hospital”) y los miembros de su fuerza laboral, los miembros del personal médico y los profesionales de la salud asociados que ejercen en el Hospital. En este Aviso, el Hospital y los proveedores individuales de atención médica a veces se denominan de conjunto "el Hospital y los Profesionales de la Salud".  Si bien el Hospital y los Profesionales de la Salud participan en muchas actividades conjuntas y prestan servicios en un entorno de atención clínicamente integrado, el Hospital y los Profesionales de la Salud son entidades jurídicas separadas.  Este Aviso se aplica a los servicios que se te proporcionan en el Palmetto General Hospital, 2001 West68 St, Hialeah, FL 33016, como paciente hospitalizado o ambulatorio, tanto en el campus como en cualquiera de los departamentos ubicados fuera de este, en un programa afiliado al hospital que involucre el uso o la divulgación de tu información de salud.

Obligaciones de privacidad

El Hospital y los Profesionales de la Salud están obligados por ley a proteger la privacidad de tu información de salud ("Información de Salud Protegida" o "ISP") y a notificarte con este Aviso sobre los deberes legales y las prácticas de privacidad con respecto a la Información de Salud Protegida.  El Hospital y los Profesionales de la Salud utilizan sistemas computarizados que pueden someter tu Información de Salud Protegida a divulgación electrónica para fines de tratamiento, pago y/u operaciones de atención médica como se describe a continuación. Cuando el Hospital y los Profesionales de la Salud utilizan o divulgan tu Información de Salud Protegida, el Hospital y los Profesionales de la Salud están obligados a cumplir con los términos de este Aviso (u otro aviso en vigor en el momento del uso o divulgación).

Notificaciones

El Hospital está obligado por ley a proteger la privacidad de tu información médica, entregarte este Aviso de prácticas de privacidad y cumplir con los términos de este Aviso. El Hospital también está obligado a notificarte si se ha producido una violación o acceso indebido, uso o divulgación inadmisibles de tu información médica.

Usos y divulgaciones permitidos sin tu autorización por escrito

En ciertas situaciones, se debe obtener tu autorización por escrito para usar y/o divulgar tu ISP.  Sin embargo, el Hospital y los Profesionales de la Salud no necesitan ningún tipo de autorización tuya en los siguientes casos:

Usos y divulgaciones para tratamientos, pagos y operaciones relacionadas con la atención médica

Tu ISP puede ser utilizada y divulgada para tratarte, obtener el pago por los servicios que se te proporcionan y llevar a cabo las “operaciones de atención médica” que se detallan a continuación:

Tratamiento.  Tu ISP se puede utilizar y divulgar para proporcionarte tratamiento y otros servicios, por ejemplo, para diagnosticar y tratar tu lesión o enfermedad.  Además, se te puede contactar para proporcionarte recordatorios de citas o información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de tu interés.  Tu ISP también puede ser divulgada a otros proveedores involucrados en tu tratamiento.  Por ejemplo, un médico que te trata por una fractura en tu pierna puede necesitar saber si padeces de diabetes porque si la tienes, esto puede afectar tu recuperación.

Pago.  Tu ISP puede ser utilizada y divulgada para obtener el pago por los servicios que se te proporcionen, por ejemplo, divulgaciones para reclamar y obtener el pago de tu aseguradora de salud, HMO u otra compañía (“Tu Pagador”) que organice o pague el costo parcial o total de tu atención médica para verificar que Tu Pagador pagará por la atención médica.  Es posible que el médico que lee tu radiografía necesite facturarte a ti o a Tu Pagador por la lectura de tu radiografía, por lo que es posible que tu información de facturación se comparta con el médico que lee tu radiografía.

Operaciones de atención médica. Tu ISP puede usarse y divulgarse para operaciones de atención médica, que incluyen la administración y planificación internas y varias actividades que mejoran la calidad y la rentabilidad de la atención que se te brinda.  Por ejemplo, la ISP se puede utilizar para evaluar la calidad y la competencia de los médicos, enfermeros y otros trabajadores de la salud.  La ISP puede ser divulgada a la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del Hospital para resolver cualquier queja que puedas tener y asegurarse de que tengas una estancia confortable.  Tu ISP puede ser proporcionada a varias entidades gubernamentales o de acreditación tales como la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Salud para mantener nuestra licencia y acreditación.  Además, la ISP puede ser compartida con socios comerciales que realizan servicios de tratamiento, pago y operaciones de atención médica en nombre del Hospital y los Profesionales de la Salud.

Además, tu ISP puede ser utilizada o divulgada con el propósito de permitir que los estudiantes, residentes, enfermeros, médicos y otras personas que estén interesadas en la atención médica, que elijan carreras en el campo médico o deseen una oportunidad para una experiencia educativa, hagan recorridos, indaguen con los empleados y/o miembros de la facultad de medicina o participen en una Práctica clínica.

Divulgación a familiares, amigos cercanos y otros cuidadores.  Tu ISP se puede divulgar a un miembro de tu familia, algún pariente, un amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por ti que esté involucrado en tu atención médica o te ayude en el pago de los servicios recibidos.  Si no estás presente, o la oportunidad de autorizar o desautorizar el uso o divulgación no tiene lugar debido a tu incapacidad o una circunstancia de emergencia, el Hospital y/o los Profesionales de la Salud pueden ejercer juicio profesional para determinar si la divulgación de una información resultará en tu beneficio.  Si la información se divulga a un familiar, algún pariente o amigo personal cercano, el Hospital y/o los Profesionales de la Salud divulgarían sólo la información que se considere directamente relevante para la participación de la persona en tu atención de salud o en el pago relacionado por los servicios de salud recibidos.  Tu ISP también puede divulgarse con el fin de notificar (o ayudar a notificar) a dichas personas tu ubicación o situación general. 

Actividades de salud pública.Se puede divulgar  tu Información de Salud Pública para las siguientes actividades de salud pública:  (1) reportar información de salud a las autoridades de salud pública con el propósito de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades; (2) reportar abuso y negligencia infantil a las autoridades de salud pública u otras autoridades gubernamentales autorizadas por la ley para recibir dichos reportes; (3) reportar información sobre productos y servicios bajo la jurisdicción de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos; (4) alertar a una persona que puede haber estado expuesta a una enfermedad transmisible o de otra manera puede estar en riesgo de contraer o propagar una enfermedad o afección; y (5) reportar información a tu empleador según lo requerido por las leyes que abordan enfermedades y lesiones relacionadas con el trabajo o la vigilancia médica en el lugar de trabajo.

Víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica.  Tu ISP puede ser divulgada a una autoridad gubernamental, incluyendo un servicio social o agencia de servicios de protección, autorizada por ley para recibir denuncias de abuso, negligencia o violencia doméstica si existe una creencia razonable de que eres víctima de dicho abuso, negligencia o violencia doméstica. 

Actividades de supervisión de la salud.  Tu ISP puede ser divulgada a una agencia de supervisión de la salud que controla el sistema de atención médica y tiene la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las reglas de los programas de salud gubernamentales, tales como Medicare o Medicaid. 

Procedimientos judiciales y administrativos.  Tu ISP puede ser divulgada en el curso de un procedimiento judicial o administrativo en respuesta a una orden u otro proceso legales.

Funcionarios de la ley.  Tu ISP puede ser divulgada a la policía u otros funcionarios encargados de hacer cumplir la ley según lo requerido o permitido por la ley o en cumplimiento de una orden judicial o un gran jurado o citación administrativa.  Por ejemplo, tu ISP puede ser divulgada para identificar o localizar a un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida o para reportar un delito o conducta delictiva en la instalación. 

Institución penitenciaria.  Tu ISP puede ser revelada a una institución correccional si eres un recluso en una institución correccional y si la institución correccional o la autoridad encargada de hacer cumplir la ley nos hace tales solicitudes.

Obtención de órganos y tejidos.  Tu ISP puede ser divulgada a organizaciones que faciliten la obtención, el almacenamiento o el trasplante de órganos, ojos o tejidos.

Investigación.  Tu ISP puede ser utilizada o divulgada sin tu consentimiento o autorización si una Junta de Revisión Institucional aprueba una renuncia de autorización para su divulgación. 

Salud o seguridad.  Tu ISP puede usarse o divulgarse para prevenir o mitigar una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad de una persona o del público.

Fuerzas Armadas de los Estados Unidos.  Tu ISP puede ser utilizada o divulgada a los Comandantes Militares de los EE. UU. para garantizar la correcta ejecución de la misión militar. Las autoridades del comando militar que reciben información médica protegida no están cubiertas por la Norma de Privacidad de la HIPAA, pero están sujetas a la Ley de Privacidad de 1974 y al "Programa de Privacidad del Departamento de Defensa" del 14 de mayo de 2007 de la Directiva 5400.11-R del Departamento de Defensa.

Otras funciones gubernamentales especializadas.  Tu ISP puede ser revelada a unidades del gobierno con funciones especiales, tales como el Departamento de Estado de los Estados Unidos bajo ciertas circunstancias, por ejemplo, el Servicio Secreto o la NSA para proteger al país o al presidente.

Indemnización por accidentes laborales.  Tu ISP puede divulgarse según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con las leyes estatales relacionadas con programas de compensación por accidentes laborales u otros programas similares.

Según lo requiera la ley.  Tu ISP puede ser utilizada y divulgada cuando así lo requiera cualquier otra ley no mencionada en las categorías anteriores; tal como lo requiere la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), para monitorear la seguridad de un dispositivo médico.

Recordatorios de cita médica.  Tu ISP puede usarse para informarte o recordarte tus citas médicas.

Recaudación de fondos.  Tu ISP puede usarse para contactarte como parte de los esfuerzos de recaudación de fondos, a menos que decidas no recibir este tipo de información.

USOS Y DIVULGACIONES QUE REQUIEREN TU AUTORIZACIÓN POR ESCRITO

Uso o divulgación con tu autorización.  Para cualquier propósito que no sean los antes descritos, tu ISP podrá usarse o divulgarse solo cuando proporciones tu autorización por escrito en un formulario de autorización (“Tu Autorización”).  Por ejemplo, deberás completar un formulario de autorización antes de que tu ISP se envíe a tu compañía de seguros de vida o al abogado que representa a la otra parte en el litigio en el que estés involucrado. 

Marketing.  También será necesario obtener tu autorización por escrito (“Tu autorización para marketing”) antes de utilizar tu ISP para enviarte cualquier material de marketing.  (Sin embargo, se te pueden proporcionar materiales de marketing en un encuentro presencial sin tener tu autorización para marketing.  El Hospital y/o los Profesionales de la Salud también pueden ofrecerte un regalo promocional de valor nominal, si así lo desean, sin tener tu autorización para marketing).  El Hospital y/o los Profesionales de la Salud pueden comunicarse personalmente contigo sobre productos o servicios relacionados con tu tratamiento, la gestión del caso o la coordinación de la atención médica, o tratamientos alternativos, terapias, proveedores o entornos de atención médica sin tu autorización para marketing.

Además, el Hospital y/o los Profesionales de la Salud pueden enviarte comunicaciones sobre el tratamiento, a menos que elijas no recibir este tipo de comunicación, por la que el Hospital y/o los Profesionales de la Salud puedan recibir una remuneración económica. 

Venta de ISP.  El Hospital y los Profesionales de la Salud no divulgarán tu ISP sin tu autorización a cambio de un pago directo o indirecto, excepto en determinadas circunstancias permitidas por la ley.  Estas circunstancias incluyen actividades de salud pública; investigación; tratamiento del individuo; venta, transferencia, fusión o consolidación del Hospital; servicios proporcionados por un asociado comercial, de conformidad con un acuerdo de asociado comercial; proporcionar a un individuo una copia de tu ISP; y otros fines que el Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de los Estados Unidos considere necesarios y apropiados.

Usos y divulgaciones de información altamente confidencial.  Por otra parte, las leyes federales y estatales exigen protecciones especiales de privacidad para cierta información altamente confidencial sobre ti (“Información Altamente Confidencial”), incluida la ISP que:  (1) forma parte de notas de psicoterapia o se refiere a (2) enfermedades mentales, retraso mental y discapacidades del desarrollo; (3) consumo de alcohol o drogas o adicción; (4) exámenes, diagnóstico o tratamiento del VIH/SIDA; (5) enfermedades transmisibles, incluidas las enfermedades venéreas; (6) pruebas genéticas; (7) abuso y negligencia infantil; (8) abuso doméstico de un adulto; o (9) agresión sexual.  Para que tu Información Altamente Confidencial se divulgue para un propósito que no sea el permitido por la ley se requiere tu autorización por escrito.

TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON TU INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA

Derecho a solicitar restricciones adicionales.  Puedes solicitar restricciones en el uso y divulgación de tu ISP (1) para el tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, (2) a personas (como un familiar, otro pariente, amigo personal cercano o cualquier otra persona identificada por ti) involucradas con tu atención o con el pago relacionado con tu atención, o (3) para notificar o ayudar a notificarles a dichas personas tu ubicación y estado general.  Si bien todas las solicitudes de restricciones adicionales se considerarán cuidadosamente, ni el Hospital ni los Profesionales de la Salud están obligados a aceptar las restricciones solicitadas. 

Además, puedes solicitar restringir la divulgación de tu ISP a tu plan de salud para fines de pago y operaciones de atención médica (y no para tratamiento) si la divulgación se refiere a un artículo o servicio de atención médica por el que has pagado en su totalidad de tu propio bolsillo.  El Hospital y los Profesionales de la Salud deben aceptar cumplir con la restricción a tu plan de salud EXCEPTO cuando la divulgación sea requerida por ley.

Si deseas solicitar restricciones adicionales, obtén un formulario de solicitud de la Oficina de Gestión de Información de Salud y envía el formulario completado a dicha oficina.  Se te enviará una respuesta por escrito.

Derecho a recibir comunicaciones confidenciales.  El Hospital y los Profesionales de la Salud tendrán en cuenta cualquier solicitud razonable que presentes por escrito para que puedas recibir tu ISP por medios alternativos de comunicación o en ubicaciones alternativas. 

Derecho a revocar tu autorización.  Puedes revocar tu autorización, tu autorización para marketing o cualquier otra autorización por escrito relacionada con tu ISP, excepto si el Hospital y/o los Profesionales de la Salud tomaron medidas basándose en ella, si entregas una declaración de revocación por escrito a la Oficina de Gestión de Información de Salud del Hospital identificada a continuación. 

Derecho a revisar y copiar tu información de salud.  Puedes solicitar acceso a tu expediente médico y a los registros de facturación que conserve el Hospital y los Profesionales de la Salud para revisar y solicitar copias de los registros.  En determinadas circunstancias, se te puede negar el acceso a una parte de tus registros.  Si deseas acceder a tus registros, obtén un formulario de solicitud de registro de la Oficina de Gestión de Información de Salud del Hospital, complétalo y envíalo a la Oficina de Gestión de Información de Salud del Hospital.  Si solicitas copias de los registros en papel, se te cobrará de acuerdo con las leyes federales y estatales.  En la medida en que la solicitud de registros incluya datos que originalmente no estén en papel (por ejemplo, películas de rayos X), se te cobrará el costo razonable de las copias.  También se te cobrarán los costos de franqueo, si solicitas que se te envíen las copias por correo.  Sin embargo, no se te cobrarán las copias que solicites para presentar o completar una solicitud para un programa federal o estatal de beneficios por discapacidad.

Derecho a modificar tus registros.  Tienes derecho a solicitar la modificación de la ISP conservada en tu historia clínica o en los registros de facturación.  Si deseas modificar tus registros, obtén un formulario de solicitud de modificación de la Oficina de Gestión de Información de Salud del Hospital, complétalo y envíalo a la Oficina de Gestión de Información de Salud del Hospital.  Tu solicitud será atendida a menos que el Hospital y/o los Profesionales de la Salud crean que la información a modificar es precisa y completa o ante otras circunstancias especiales.

Derecho a recibir un informe sobre las divulgaciones.  Previa solicitud, puedes obtener un informe de ciertas divulgaciones de tu ISP realizadas durante cualquier período de tiempo anterior a la fecha de tu solicitud, siempre que dicho período no exceda los seis años y no se aplique a las divulgaciones que ocurrieron antes del 14 de abril de 2003.  Si solicitas un informe más de una vez en un período de doce (12) meses, se te cobrará por el estado contable. 

Derecho a recibir una copia impresa de este Aviso.  Previa solicitud, puedes obtener una copia impresa de este Aviso, incluso si has aceptado recibir una versión electrónica. 

Para obtener más información o presentar quejas.  Si deseas obtener más información sobre tus derechos de privacidad, te preocupa que tus derechos de privacidad hayan sido violados o no estás de acuerdo con una decisión tomada sobre el acceso a tu ISP, puedes comunicarte con la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del Hospital. También puedes presentar quejas por escrito ante el Director de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.  Previa solicitud, la Oficina de Cumplimiento y Privacidad del Hospital te proporcionará la dirección correcta del Director.  El Hospital y los Profesionales de la Salud no tomarán represalias contra ti si presentas una queja ante la Oficina de Privacidad del Hospital o el Director. 

Fecha de entrada en vigor y duración de este Aviso

Fecha de entrada en vigor.  Este Aviso entra en vigor el 1.º de junio de 2017.

Derecho a cambiar los términos de este Aviso.  Los términos de este Aviso pueden ser modificados en cualquier momento.  Si se modifica este Aviso, los nuevos términos del aviso deberán hacerse efectivos para toda la ISP que el Hospital y los Profesionales de la Salud conserven, incluida cualquier información creada o recibida antes de emitir el nuevo aviso.  Si se modifica este Aviso, el nuevo aviso será publicado en las áreas de espera en todo el Hospital y en nuestro sitio de Internet en www.palmettogeneral.com.  También puedes ponerte en contacto con el Funcionario de Cumplimiento y Privacidad del Hospital para conocer nuevos avisos.

CONTACTOS HOSPITALARIOS:

Oficina de Privacidad y Cumplimiento Corporativo
Tenet Healthcare
1445 Ross Avenue, suite 1400
Dallas, Texas  75202
Correo electrónico:  PrivacySecurityOffice@tenethealth.com
Línea de acción ética (EAL): 1-800-8-ETHICS (1-800-838-4427)